LIVRAISONS

Tout article commandé est fabriqué je ne travaille pas sur commande , si un article déjà vendu vous plait, je peux vous en fabriquer un similaire qui suis ressemblera mais ne sera pas identique, vu que les article que je fabrique sont a caractère unique 

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Livraisons entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine

Pour les autres pays entre 5 et 7 jours ouvrés

Taxes de douane et d'import

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Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

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LIVRAISON GRATUITE A PARTIR DE 150 EUROS D'ACHAT DANS LA BOUTIQUE " Le fil bout a bout "

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ECHANGES ET RETOURS

J'accepte sans problème les retours et les échanges si l'article n'est pas conforme a la description ou bien si il est endommagé

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Contactez-moi sous : 3 jours maximum après la livraison du colis

Renvoyez les articles sous : 14 jours après la livraison 

Si le produit est acheté en ligne (achat sur Internet, par correspondance, par télé achat ou par téléphone avec un professionel), le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat (articles L 121-21 à L 121-21-8 du Code de la consommation)

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Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

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Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

• Commandes sur mesure ou personnalisées

• Téléchargements numérique

• Articles en promotion

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Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.